Üyelere Özel İndirim x Bugüne Özel İlk Alışverişinizde... Sepette %10 Ekstra İndirim Kod: UAQR3E0Y Bakım Ürünlerinde Geçerlidir!
Mesaj 1 Mesaj 2 Mesaj 3
Menü
Sepetim
Ziyaretçi Defteri
Mağazamızın ziyaretçi defteri sayfasına hoş geldiniz. Burada, mağazamız hakkında görüşlerinizi, önerilerinizi veya deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz. Bizim için müşterilerimizin geri bildirimleri çok önemlidir ve onları dikkate alarak ürünlerimizi ve hizmetlerimizi daha iyi hale getirmeye çalışıyoruz. Lütfen bize yazın, görüşlerinizi duymaktan mutluluk duyacağız.
Aradığınız cevabı bulamadıysanız bize yeni bir soru sorabilirsiniz
Deftere Yaz
Ürün bedelinin iadesi ne kadar sürede yapılır ?
Mustafa Altürk 23/04/2024 17:59:25
Yanıt :
İade ettiğiniz ürünle ilgili tüm işlemler, ürününüz depomuza ulaştığı andan itibaren başlar ve 7 iş günü içerisinde sonuçlandırılır. İade tutarının kartınıza yansıma süresi, bankanıza göre değişiklik göstermektedir.
Siparişimi nasıl iptal/iade edebilirim?
Mustafa Altürk 23/04/2024 17:59:05
Yanıt :
Siparişiniz, elinize ulaşıp ambalajı açıldıktan sonra belirli hijyen kuralları çerçevesinde iptal edilememektedir. Ambalajı açılmayan paketlerde ise, teslim aldıktan sonraki 15 günlük bir süre içerisinde e-posta yolu ile iletişime geçerek iade sürecini başlatabilirsiniz. İptal sürecini ise ürün kargoya verilmeden önce "siparişlerim” kısmından gerçekleştirebilirsiniz.
Siparişini verdiğim ürünü hangi kargo firması getirecek?
Mustafa Altürk 23/04/2024 17:58:49
Yanıt :
Siparişleriniz tercihinize göre Yurtiçi, HepsiJet veya MNG firmaları ile sizlere ulaştırılmaktadır. Yaşadığınız herhangi bir sorun ile, alakalı tarafla iletişime geçebilirsiniz.
Ortalama kargo teslim süresi ne kadardır?
Mustafa Altürk 23/04/2024 17:58:20
Yanıt :
Kargo teslim süreleri 3 gün ile 5 gün arasında gerçekleşmektedir. Çalışma saatleri içerisinde verdiğiniz siparişlerin kargo teslimi daha kısa bir süre içerisinde gerçekleşir.
Ürünlerin son kullanım tarihi nedir ?
Mustafa Altürk 23/04/2024 17:57:45
Yanıt :
Tüm ürünlerimiz son kullanım tarihi garantilidir, 6 aydan yakın tarihli ürünlerin gönderimi yapılmamaktadır.
Diğer orijinal ürünlere göre fiyatlarınız neden daha uygun?
Mustafa Altürk 23/04/2024 17:57:24
Yanıt :
Toplu bir şekilde satın alım yapılarak temin edilen ürünler, kullanıcının ekonomik şartlarını zorlamayacak şekilde, iki tarafın çıkarları esas alınarak fiyatlandırılmaktadır.
İnternet sitesi veya siparişim ile ilgili bir sorun yaşadığımda nasıl iletişime geçebilirim?
Mustafa Altürk 23/04/2024 17:57:05
Yanıt :
İnternet sitesi veya sipariş bölümünde yaşadığınız her türlü sorun için "Canlı Destek” ekibi ile iletişime geçebilirsiniz. Canlı destek sekmesi internet sitesinin sağ alt tarafında belirmektedir. Canlı destek haricinde sosyal medya, telefon ve e-posta yoluyla da kolay bir şekilde iletişime geçmeniz mümkündür.
Sipariş içeriğimi bana ulaşana kadar kimler görebiliyor?
Mustafa Altürk 23/04/2024 17:53:26
Yanıt :
Siparişinizi ürünü paketleyen ekip arkadaşlarımız dışında size ulaşana kadar kimse göremiyor. Fatura ve özel bilgileriniz ürünlerinizin saklandığı kutular içerisinde muhafaza ediliyor.
Alışveriş yaparken verdiğim kredi kartı bilgilerim güvende mi?
Mustafa Altürk 23/04/2024 17:53:03
Yanıt :
Kredi kartı bilgileriniz, alışverişinizi tamamlandıktan sonra site içerisinde sizlerin izni dışında hiçbir şekilde saklanmamaktadır. Ek olarak kredi kartı bilgileriniz ve şifreleriniz 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile korunmaktadır.
Siparişini verdiğim bir ürün elime ne zaman ulaşır?
Mustafa Altürk 23/04/2024 17:52:43
Yanıt :
Siparişinizi oluşturduktan sonra, sipariş operasyon ekibimiz tarafından sıraya alınarak paketleme aşamasına geçmektedir. Kargo çıkışları mümkün olan en kısa sürede sağlanır. Kampanya ve resmi tatil dönemlerinde kısa süreli gecikmeler yaşanabilmekle birlikte, siparişlerin kargo çıkışı sağlanmasının ardından ortalama teslimat süresi 3 iş günüdür. Havale ödemeli siparişlerde siparişiniz ödemenizi gerçekleştirdikten sonra işleme alınır.
Kargo takibini nasıl gerçekleştirebilirim?
Mustafa Altürk 23/04/2024 17:52:22
Yanıt :
Evdeeczane internet sitesi üzerinden satılan ürünler orijinal midir?
Mustafa Altürk 23/04/2024 17:44:02
Yanıt :
Evet. Site üzerinden satışa sunulan her bir ürün orijinaldir. Ürünler, üretici ve ithalatçı firmalardan temin edilerek Evdeeczane güvencesi ile kullanıcılara sunulmaktadır.

Ürün Orijinallik Sorgulaması Nasıl Yapılır Detaylı Anlatım Sayfamız:

https://www.evdeeczane.com/sayfa/orijinallik-sorgulamasi
12 Soru bulundu.
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.